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Técnico realizando manutenção em ar-condicionado

HVAC · Manutenção · PMOC

Toda a manutenção de climatização em uma única central.

Preventivas, chamados, ordens de serviço, prestadores e o histórico de cada equipamento — com controle de ponta a ponta.

Acessar o sistema Conhecer serviços
Central em tempo real online

  • OS concluída

    Split 36.000 BTU/h · Preventiva aprovada

    Aprovada

  • Novo chamado

    Aberto via QR Code · há 2 min

    Triagem

  • Laudo PMOC

    Pronto para impressão · Lei 13.589/2018

    Conforme

A realidade do setor

Do caos à eficiência

A falta de gestão e de informação travam empresas e prestadores todos os dias. Veja a diferença que uma central única faz.

Técnico em manutenção de ar-condicionado

Tema 01

Operação

Sem gestão

  • Planilhas e cadernos: o histórico dos equipamentos se perde
  • Preventivas que vencem sem ninguém perceber
  • Chamados por WhatsApp se perdem no meio das conversas
  • Fotos e relatórios espalhados entre papéis e arquivos

Com o LRPM

  • Histórico completo de cada equipamento em um só lugar
  • Agenda automática de preventivas, sempre em dia
  • Chamado aberto pelo QR Code, direto no sistema
  • OS digital com fotos, peças, parecer e assinatura
Laudo técnico com assinaturas

Tema 02

Fiscalização

Sem gestão

  • PMOC montado às pressas, com risco de multa
  • Laudos incompletos e sem padrão entre técnicos
  • Dificuldade de comprovar o que foi executado
  • Assinaturas em papel que desaparecem

Com o LRPM

  • Laudo PMOC conforme a Lei 13.589/2018, pronto a qualquer momento
  • Relatório padronizado, com logos e assinaturas em cada folha
  • Registro fotográfico anexado a cada ordem de serviço
  • Documento pronto para imprimir ou enviar à fiscalização
Gestor e técnico em atendimento

Tema 03

Equipe e clientes

Sem gestão

  • Sem saber quem fez o quê, quando e como
  • Prestadores sem acompanhamento de qualidade
  • Cliente que liga toda hora para saber o que aconteceu
  • Reclamações repetidas pelo mesmo defeito

Com o LRPM

  • Cada OS designada, agendada e acompanhada de ponta a ponta
  • Ranking e selos Bronze, Prata e Ouro por desempenho
  • Portal do cliente com histórico e laudo, sem precisar ligar
  • Rastreabilidade total de cada chamado até a conclusão

Serviços

Tudo o que sua operação precisa

Manutenção preventiva

Planos com checklist próprio por equipamento e agenda automática.

Manutenção corretiva

Atendimento rápido a partir de chamados com prioridade e agendamento.

Laudo PMOC

Relatório conforme a Lei 13.589/2018, com logos e assinaturas em cada folha.

QR Code no equipamento

Histórico de manutenção e abertura de chamado direto pelo celular.

Ordens de serviço

Fotos antes/depois, peças, parecer técnico e assinatura digital.

Qualidade dos prestadores

Avaliação, ranking e selos Bronze, Prata e Ouro.

Técnico conferindo checklist digital em equipamento de climatização

Como funciona

Do chamado ao laudo, sem papel

  1. 1
    Chamado

    Aberto pelo QR Code ou pelo portal do cliente.

  2. 2
    Ordem de serviço

    O gestor agenda e designa o técnico.

  3. 3
    Execução

    Checklist, fotos, peças e assinatura no local.

  4. 4
    Conferência

    Aprovação, histórico e PMOC atualizados.

Portais

Um acesso para cada perfil

Gestor

Painel, chamados, OS, contratos, conferência e equipe.

Cliente

Acesso por CNPJ ou e-mail, histórico e laudo PMOC das unidades.

Técnico

OS do dia no celular com checklist, fotos e assinatura.

Área do cliente

Suas unidades sob controle, sem ligar para ninguém

O cliente entra com CNPJ ou e-mail e acompanha tudo o que acontece nos equipamentos de cada unidade.

  • Lista de unidades e equipamentos com situação atual
  • Data da última e da próxima preventiva
  • Histórico completo de ordens de serviço com fotos
  • Laudo PMOC pronto para imprimir, com assinaturas
  • Abertura de chamado e troca de senha pelo próprio portal
lrpm · portal do cliente

Unidade

Centro Comercial · Matriz

Laudo PMOC

12

Equipamentos

98%

Em dia

3

OS no mês

  • Split Hi-Wall 36.000

    SHW-01 · Última: 12/09 · Próx.: 12/11

    Operando

  • Cassete 48.000

    CST-02 · Última: 12/09 · Próx.: 12/11

    Preventiva hoje

  • Piso-teto 60.000

    PT-03 · Última: 12/09 · Próx.: 12/11

    Operando

OS #0142 · Preventiva

Split Hi-Wall 36.000

Centro Comercial · Área técnica · 09:00

  • Limpeza dos filtros
  • Verificar dreno
  • Medir corrente do compressor
  • Limpeza da serpentina
Foto antes ✓
Foto depois
Enviar para conferência

Área do prestador

A ordem de serviço na palma da mão

O técnico recebe o aviso da nova OS e executa tudo pelo celular, direto no local do equipamento.

  • OS designadas com data, horário e endereço
  • Checklist do plano de manutenção de cada equipamento
  • Fotos de antes e depois, peças utilizadas e parecer
  • Assinatura digital do responsável no local
  • Avaliação e selos Bronze, Prata e Ouro pelo desempenho

Pronto para acessar?

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